La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et protégées lors de votre visite sur ce site.

Elle s’applique à tous les visiteurs, clients et utilisateurs des services proposés par Élodie FARIA.

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1. Informations que nous recueillons

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Contenu du message envoyé via le formulaire

• Informations liées à la prise de rendez-vous

• Données techniques : adresse IP, navigateur, pages consultées (via les cookies)

Nous ne collectons aucune donnée sensible.

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2. Comment nous recueillons les informations

Les données personnelles sont collectées lorsque :

• vous remplissez un formulaire de contact,

• vous prenez contact par e-mail ou téléphone,

• vous visitez le site (via les cookies de Wix).

La collecte est toujours réalisée avec votre consentement.

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3. Pourquoi nous recueillons ces informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

• répondre à vos demandes,

• gérer vos prises de rendez-vous,

• assurer un suivi client,

• améliorer l’expérience utilisateur du site,

• analyser la fréquentation du site (statistiques anonymisées).

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales ou revendues.

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4. Avec qui partageons nous les informations ?

Nous ne partageons vos données personnelles avec aucun tiers, sauf :

• prestataires techniques de Wix (hébergement et fonctionnement du site),

• services d’analyse anonymisés fournis par Wix.

Ces prestataires respectent le RGPD et assurent un niveau de sécurité élevé.

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5. Où sont stockées les informations ?

Vos données sont stockées :

• sur les serveurs sécurisés de Wix.com,

• dans les messageries ou outils utilisés pour vous répondre (e-mail, calendrier).

Wix stocke les données dans des datacenters sécurisés situés hors UE, mais conformes au RGPD grâce à des clauses contractuelles approuvées.

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6. Combien de temps conservons nous les informations ?

• Les messages reçus via le formulaire : jusqu’à 24 mois maximum.

• Les données techniques (cookies) : selon la durée définie par Wix (généralement 6 à 12 mois).

• Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

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7. Comment nous protégeons vos informations

Nous mettons en place plusieurs mesures pour protéger vos données :

• accès restreint aux informations personnelles,

• communication sécurisée via le protocole HTTPS,

• hébergement sécurisé fourni par Wix,

• aucune sauvegarde non sécurisée en dehors de Wix.

Aucune donnée n’est utilisée sans votre accord.

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8. Cookies

Certaines informations sont collectées automatiquement via les cookies lors de votre visite.
Pour plus d’informations, consultez la Politique de cookies.

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9. Vos droits concernant vos données

Conformément au RGPD, vous avez le droit :

• d’accéder à vos données,

• de demander leur correction,

• de demander leur suppression,

• de vous opposer au traitement,

• de demander la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits :
📩 Contact : fariaelodie@hotmail.fr

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10. Modifications de la politique

Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, selon l’évolution du site ou de la réglementation.
Dernière mise à jour : 15/11/2025

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11. Contact

Pour toute question concernant cette politique :
📩 fariaelodie@hotmail.fr